В Министерстве культуры РД в режиме видеоконференцсвязи (ВКС) состоялось заседание Общественного совета, по независимой оценке качества услуг
- утверждение рейтинга организаций культуры на основе итогов независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями Республики Дагестан;
- утверждение Рекомендаций Общественного совета по результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры в 2022 году.
Начальник отдела музейного дела, информационных технологий и связей с общественностью Шахрутдин Ибрагимов довел до собравшихся информацию о результатах проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями при Министерстве культуры Республики Дагестан.
В 2022 году оценку проводили по 6 учреждениям подведомственным Министерству культуры Республики Дагестан:
- ГБУ РД «Национальный музей Республики Дагестан им А.Тахо-Годи»
- ГБУ «Дагестанский музей изобразительных искусств им.П.С.Гамзатовой»
- ГБУ РД «Национальная библиотека Республики Дагестан им. Р. Гамзатова»
- ГБУ «Музей – заповедник – этнографический комплекс «Дагестанский аул»
- ГБУ «Ногайский государственный драматический театр»
- ГБУ «Государственный ансамбль песни и танца «Дагестан»
Деятельность учреждений культуры проанализирована по таким критериям, как: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников организации; удовлетворенность условиями оказания услуг.
Как отметил Казибеков Вагаб, возможность полного доступа услуг для людей с ОВЗ является одним из важных направлений улучшения качества предоставления услуг организациями культуры.
Члены совета задали докладчику интересующие их вопросы и подготовили рекомендации для учреждений.
В завершение заседания участники обменялись мнениями и вынесли рекомендации по улучшению качества предоставления услуг.
Фотогалерея
